智慧鎖韌體與應用程式更新：預期內容

快速解答

智慧鎖的韌體更新會定期發布，以提升安全性、修復錯誤並新增功能。您應在更新可用時安裝，無論是透過 Yale Access 應用程式自動安裝，還是收到提示後手動安裝。確切的更新時程因型號和連線方式而異，但保持最新狀態是保護您門鎖最簡單的方法。

智慧鎖的韌體更新如何送達您的門鎖？

韌體更新透過無線方式傳送，通常經由您的門鎖日常運作所使用的相同無線連線進行。如果您的門鎖透過 Wi-Fi 或藍牙經由相容模組或橋接器連線，則更新可以無需任何線纜即可下載並安裝。對於依賴智慧模組的門鎖，例如 Yale Access Upgrade Kit with WiFi for Assure Locks，該模組負責處理網路連線並將更新傳遞給門鎖。然後，Yale Access 應用程式會在更新準備好時通知您，或根據您的設定自動安裝。

為什麼智慧鎖需要軟體更新？

軟體更新涵蓋三個主要領域：安全性修補程式、效能改進和新功能。安全性修補程式可關閉可能被攻擊者利用的漏洞，而效能更新則修復可能導致延遲或連線中斷的錯誤。功能更新可以增加與新智慧家庭平台的相容性，或改善現有整合。例如，支援 Apple HomeKit 的門鎖可能會收到更新，以便與最新 iOS 版本更順暢地運作。若無更新，您的門鎖可能會錯過這些保護和增強功能。

您應該多久預期一次更新？

智慧鎖的韌體更新沒有固定的時程。製造商會視需要發布更新，可能一年數次，或在產品成熟後頻率降低。關鍵的安全性修補程式可能較早發布，而功能更新則遵循產品藍圖。Yale Access 應用程式會在更新可用時提醒您，因此您無需手動檢查。如果您偏好自動更新，請在應用程式中啟用該選項，以確保您的門鎖無需額外努力即可保持最新狀態。

如果更新失敗，您該怎麼辦？

如果更新失敗，首先檢查您的門鎖是否具有穩定的連線和足夠的電量。電量不足是中斷更新的常見原因。如果使用藍牙，請將手機或橋接器移近門鎖，並避免在更新開始後中斷程序。如果更新仍未完成，請重新啟動應用程式並重試。對於持續存在的問題，請查閱應用程式的疑難排解指南或聯絡 Yale 支援。切勿在更新期間取出電池，因為這可能會損壞韌體。

可以更新未連線至 Wi-Fi 的門鎖嗎？

某些門鎖可以透過手機上的 Yale Access 應用程式經由藍牙接收更新，即使沒有 Wi-Fi 橋接器。然而，僅依賴 Wi-Fi 模組的門鎖可能需要該連線才能下載更新。如果您的門鎖未連線至 Wi-Fi，請在應用程式中檢查藍牙更新選項。對於 Assure 門鎖，新增 Yale Access Upgrade Kit with WiFi 可啟用無線更新和遠端管理，從而簡化程序。

智慧鎖更新常見問題

我如何知道我的門鎖是否需要更新？

Yale Access 應用程式會在韌體更新可用時發送通知。您也可以在應用程式的裝置設定中檢查更新狀態。啟用通知以保持資訊更新。

我需要在家才能更新門鎖嗎？

對於藍牙更新，您需要在門鎖的範圍內。對於 Wi-Fi 更新，只要門鎖有電源和連線，即可遠端更新。支援 Wi-Fi 的門鎖提供更多靈活性。

更新會清除我的密碼和設定嗎？

韌體更新旨在保留您的設定，包括進門密碼和時程。然而，備份重要密碼始終是良好的做法。您的設定應保持不變。

如果我的門鎖與最新版本的應用程式不相容怎麼辦？

較舊的門鎖可能不支援最新的應用程式功能。請檢查應用程式的相容性清單，或考慮升級至較新型號，例如 Yale Assure Lock 2 Plus。相容性可確保您獲得最新的更新。

產品資訊

• Yale Access Upgrade Kit with WiFi For Assure Locks: Yale Access Upgrade Kit with WiFi for Assure Locks 為相容的 Assure 門鎖新增 Wi-Fi 和藍牙連線能力，啟用遠端存取和韌體更新等功能。若無 Wi-Fi，您的門鎖可能無法接收自動更新，使其容易受到未修補的安全性問題影響。
• Yale Assure Lock 2 Plus with Wi-Fi and Ridgefield Handle: Yale Assure Lock 2 Plus with Wi-Fi and Ridgefield Handle 包含 Wi-Fi 和 Apple Home Key 技術，可進行無線更新和智慧家庭整合。內建 Wi-Fi 意味著門鎖可以直接接收更新，無需額外模組，以更少的努力保持最新狀態。