Apple Home Keys로 스마트락이 잠금 해제되지 않는 이유

빠른 답변

Yale 스마트 잠금장치가 Apple Home Keys로 잠금 해제되지 않는 경우, 가장 일반적인 해결 방법은 Apple Wallet에서 키를 재인증하거나 잠금장치의 Wi-Fi 연결이 안정적인지 확인하는 것입니다.

진단 및 수정 단계

• 증상: iPhone 또는 Apple Watch를 잠금장치 근처에 탭해도 반응이 없거나 기기에 오류가 표시됩니다.
• 가능한 원인: Apple Home Key의 인증이 해제되었거나 잠금장치의 Bluetooth/Wi-Fi 연결이 불안정합니다.
• 수정 조치: iPhone에서 Apple Wallet 앱을 열고 잠금장치의 Home Key를 찾은 후 정보 아이콘을 탭합니다. '카드 제거'를 선택한 다음 Home 앱에서 다시 추가합니다. 또한 배터리를 제거했다가 다시 삽입하여 잠금장치를 다시 시작합니다. 키가 다시 나타나고 작동하면 문제가 인증에 있었던 것입니다. 작동하지 않으면 다음 단계로 진행합니다.
• 중단 또는 다른 옵션 선택: 잠금장치가 여전히 잠금 해제되지 않으면 Wi-Fi 네트워크를 확인하세요. 잠금장치가 라우터 범위 내에 있고 라우터가 온라인 상태인지 확인합니다. 모든 방법이 실패하면 물리적 키나 키패드를 사용하여 집에 접근한 후 Yale 지원팀에 문의하세요. 기기에서 가능한 모든 조치를 시도했습니다. 전문가의 도움이 필요합니다.

제품 정보

• Yale Assure Lock 2 Plus (Wi-Fi 및 Apple Home Keys 지원): Apple Home Key가 내장된 최초의 스마트 잠금장치인 Yale Assure Lock 2 Plus를 만나보세요. 탭 앤 고 액세스, Bluetooth 및 Wi-Fi를 경험하세요. 즉, iPhone 또는 Apple Watch를 탭하여 문을 잠금 해제할 수 있지만, 잠금장치와 기기가 모두 올바르게 설정되고 연결된 경우에만 가능합니다.