Warum Ihr Smart Lock mit Apple Home Keys nicht entriegelt

Schnellantwort

Wenn Ihr Yale Smart Lock mit Apple Home Keys nicht entriegelt, sind die häufigsten Lösungen, den Schlüssel in Ihrer Apple Wallet erneut zu authentifizieren oder sicherzustellen, dass die WLAN-Verbindung des Schlosses stabil ist.

Diagnose- und Korrekturschritte

• Symptom: Das Tippen Ihres iPhones oder Ihrer Apple Watch in der Nähe des Schlosses bewirkt nichts, oder Sie sehen einen Fehler auf Ihrem Gerät.
• Wahrscheinliche Ursache: Der Apple Home Key ist möglicherweise deautorisiert, oder die Bluetooth-/WLAN-Verbindung des Schlosses ist instabil.
• Korrekturmaßnahme: Öffnen Sie die Apple Wallet App auf Ihrem iPhone, finden Sie den Home Key für Ihr Schloss und tippen Sie auf das Info-Symbol. Wählen Sie 'Karte entfernen' und fügen Sie ihn dann aus der Home App wieder hinzu. Starten Sie außerdem Ihr Schloss neu, indem Sie die Batterien entfernen und wieder einsetzen. Wenn der Schlüssel wieder erscheint und funktioniert, war das Problem die Autorisierung. Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
• Stopp oder wählen Sie eine andere Option: Wenn sich das Schloss immer noch nicht entriegeln lässt, überprüfen Sie Ihr WLAN-Netzwerk. Stellen Sie sicher, dass sich das Schloss in Reichweite befindet und Ihr Router online ist. Wenn alles andere fehlschlägt, verwenden Sie den physischen Schlüssel oder das Tastenfeld, um Zugang zu Ihrem Zuhause zu erhalten, und kontaktieren Sie dann den Yale-Support. Sie haben alle Geräte-Fixes ausgeschöpft; professionelle Hilfe ist erforderlich.

Produktfakt

• Yale Assure Lock 2 Plus mit WLAN und Apple Home Keys: Unser erstes Smart Lock mit integriertem Apple Home Key – lernen Sie das Yale Assure Lock 2 Plus kennen. Erleben Sie Zugang per Tippen, Bluetooth und WLAN. Das bedeutet, Sie können Ihre Tür durch Tippen auf Ihr iPhone oder Ihre Apple Watch entriegeln, aber nur, wenn sowohl das Schloss als auch Ihr Gerät ordnungsgemäß konfiguriert und verbunden sind.