Yale Assure Lock 2 Touch Wi-Fi لا يتصل؟ إليك الحل

إجابة سريعة

معظم حالات فشل اتصال Yale Assure Lock 2 Touch Wi-Fi تعود إلى متطلب شبكة 2.4GHz أو إلى خطوة اقتران تم تخطيها في تطبيق Yale Access. تأكد من أن هاتفك متصل بنطاق 2.4GHz، ثم أعد إعداد Wi-Fi في التطبيق من البداية إلى النهاية.

شخّص مشكلة اتصال Wi-Fi لديك

• العرض: يظهر القفل غير متصل في تطبيق Yale Access: تحقق من أن هاتفك متصل بشبكة Wi-Fi بتردد 2.4GHz. إذا كان جهاز التوجيه يستخدم الاسم نفسه لـ 2.4GHz و5GHz، فعطّل 5GHz مؤقتًا أو افصل النطاقات، ثم أعد توصيل هاتفك بنطاق 2.4GHz. إذا أصبح القفل متصلًا، فكانت المشكلة في توجيه النطاق.
• العرض: يفشل التطبيق أثناء إعداد Wi-Fi: تأكد من أن القفل ضمن نطاق جهاز التوجيه (ويُفضّل أن يكون في الغرفة نفسها أثناء الإعداد). أزل القفل من التطبيق، ثم أضفه مرة أخرى باتباع مطالبات التطبيق بدقة. لا تتخطَّ خطوة تكوين Wi-Fi. إذا اكتمل الإعداد وما زال القفل يظهر غير متصل، فانتقل إلى الفحص التالي.
• العرض: كان القفل يعمل لكنه الآن لا يتصل: تحقق من أن كلمة مرور Wi-Fi لم تتغير وأن جهاز التوجيه لم يُعد ضبطه. إذا حدث ذلك، فأزل القفل من التطبيق وأعد إضافته لتحديث بيانات اعتماد الشبكة. إذا تم استبدال جهاز التوجيه، فيلزم إعادة اقتران كاملة.
• العرض: فشل كل شيء آخر: اختبر ما إذا كانت أجهزة أخرى يمكنها الاتصال بشبكة Wi-Fi نفسها من موقع القفل. إذا لم تستطع، فإشارتك ضعيفة جدًا—فكّر في موسّع Wi-Fi. إذا استطاعت وما زال القفل لا يتصل بعد إعادة ضبط المصنع، فاتصل بدعم Yale لتقييم الضمان. توقف عن استكشاف الأخطاء واطلب الدعم إذا لم ينضم القفل إلى أي شبكة بعد إعادة الضبط.

حقائق المنتج

• Yale Assure Lock 2 Touch Key Free with Wi-Fi: يدعم Yale Assure Lock 2 Touch Key Free with Wi-Fi طرق فتح متعددة والقفل التلقائي مع DoorSense. يتيح Wi-Fi الوصول عن بُعد ومشاركة الرموز، لذا فإن الاتصال المستقر ضروري لهذه الميزات.